+ Yorum Gönder
Hayat Ve Yaşam ve Tüketici Hakları Forumunda Tüketici hakları nelerdir maddeler halinde Konusunu Okuyorsunuz..
  1. Ziyaretçi
    Koçlar bellona mağazasından koltuk takimi yemek masası.aynali büfe aldım. Üründe geldiği gün sıkıntılar tesbit ettim firmaya bildirdim. Gerekeni yapacağını söyledi. Ama ben ürünlerin yenisine değiştirilmesini istiyorum. 40 gün geçti üzerinden ne yapmam gerekir.

  2. Fatma
    Administrator
    Bir yıl önce aldığım koltukların altı ay içinde yastık kilifllari burustu ve koltuk renkleri açıldı kılıflar fermuarli olduğu için düşük ısıda yıkayarak kullandım şikayetini aldığım kazaya bildirdim kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bisey yapamayız dediler ben ürünü alırken kumaşın iki yıl garantili olduğu dilendi ne yapa bilirim
    Eğer kumaş için yıkanabilir talimatı varsa yenisiyle değiştirmeleri gerekiyor. Eğer yıkanmaz sadece kuru temizleme talimatı varsa yapacak bişey yok.

  3. Fatma
    Administrator
    Ben çamaşır makinası aldım Arçelikten 7 yıl garantiliydi ve bozuldu altından su damlatıyordu kapagı aldığım günden beri bozuktu aradım hepsi degişti 1,2 yıl önce yapıldı ama aynı sıkıntıların hepsini tekrarladı servisi aradım servis elemanı geldi hiç birşeyi yok dedi şimdi makina yandı ne yapmalıyım garanti süresi doldu garanti kapsamındayken aradım birşeyi yok deyip gitti servis elemani şimdi ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler.
    Garanti süresi dolmuşsa yapabileceğiniz bişey yok.

  4. Fatma
    Administrator
    bankakıredısı nedenıyle ıcralıkoldum ve avukat gelıp eşyaları hacızettı götürdü ve eşyalarım kırılıpyırtılmiş kullanılamazhale ğelmiş ve almadım bunu şikayet ve davaetmek ıstıtorum eşimın kalp rahatsız lıvar onedenlesıkıntıya girdıdim şuankuruyerde oturuyok ve calişan oldugum icin maşimdankesılsındedıgımhalde götürdüler neyapmaliyım teşekürler
    Hasar alan ürünlerinizi hasarlarıyla beraber tespit ettirip dava açabilirsiniz.

  5. Fatma
    Administrator
    Koçlar bellona mağazasından koltuk takimi yemek masası.aynali büfe aldım. Üründe geldiği gün sıkıntılar tesbit ettim firmaya bildirdim. Gerekeni yapacağını söyledi. Ama ben ürünlerin yenisine değiştirilmesini istiyorum. 40 gün geçti üzerinden ne yapmam gerekir.
    Ayıplı ürünü değiştirme hakkınız var. Daha fazla zaman geçmeden değiştirtin.

  6. Ziyaretçi
    10 ağs ta lğ3 aldım 4 gecmedi butun ses sistemi giti sonra acayip dercede ısınma vardı aldığım yere guturdum servise gunderecez o karar verir 20 gün oldu ses cıkmad araştırdım fatura bilgileri gündermedikleri icin beklemeye almişlar itraz etsem yen cihaz verirlermi

  7. Fatma
    Administrator
    10 ağs ta lğ3 aldım 4 gecmedi butun ses sistemi giti sonra acayip dercede ısınma vardı aldığım yere guturdum servise gunderecez o karar verir 20 gün oldu ses cıkmad araştırdım fatura bilgileri gündermedikleri icin beklemeye almişlar itraz etsem yen cihaz verirlermi
    Bir aydan fazla kalırsa garantide, yeni cihaz talep etme hakkınız var.

  8. Ziyaretçi
    Merhabalar. Annem ve babam 2.3 gun once bir magazadan epeyce alisveris yapmislar pesinatta vermisler vazgecmek gibi bu durum soz konusu olabilir mi? Acaba nakit alinacakti imza atilmadi urun elimize gecmedi baska biyerden daha kaliteli ayni fiyata bulduk. Sorum su verdigimiz pesinati geri isterken sorun yasarmiyiz haklarimiz nelerdir?

  9. Ziyaretçi
    merhaba ben bi firmadan 2 adet cekyat aldim belli bi kismini odedim ve geri kismini mal teslim oldugun da oducektim.Ama teslim sureleri 21 gun ben 24.cu gun gittim sordum dedilerki 1 hafta icinde teslim olicak sozverdiler ama bu seferde fabrikada sorun var diyip p.tesi teslim olucak dediler ve toplam sure 30 gunu askin oluyo benim bu konuda sikayetimi ve magdurlugumu nereye bildirmem veya neyapmam gerekiyo

  10. Fatma
    Administrator
    Merhabalar. Annem ve babam 2.3 gun once bir magazadan epeyce alisveris yapmislar pesinatta vermisler vazgecmek gibi bu durum soz konusu olabilir mi? Acaba nakit alinacakti imza atilmadi urun elimize gecmedi baska biyerden daha kaliteli ayni fiyata bulduk. Sorum su verdigimiz pesinati geri isterken sorun yasarmiyiz haklarimiz nelerdir?
    İade hakkınız var. Ama bazı mağazalar ve kurumlar iade hakkını saklı tutuyor yapmanız gereken mağaza ile görüşmek.

+ Yorum Gönder


tüketici hakları,  tüketici hakları nelerdir,  tüketici hakları nelerdir maddeler halinde,  tüketici olarak haklarımız nelerdir,  tüketici hakları nedir